Retur og bytte i butikk

Vi har seksten butikker rundt i landet, og de kan hjelpe deg selv om du handlet på nett. Men det er noen forskjeller på hva butikk og nettlager kan gjøre.

Kjøpt på nett

Du kan bytte varen til et annet produkt, eller få tilgodelapp, i alle Skogstad-butikkene våre. Ordrebekreftelsen må fremvises.

Vi kan ikke refundere et nettkjøp i butikk. Skal du ha pengene tilbake, må varen returneres til nettlageret — se Angrerett og retur.

Kjøpt i butikk

Vi tilbyr 14 dagers åpent kjøp på ordinære varer kjøpt i butikk, i alle butikkene våre, mot fremvist kvittering. På salgsvarer tilbyr vi tilgodelapp eller bytte i en annen vare.

Varen må være ubrukt, merkelappene må sitte på, og originalemballasjen må være intakt.

Varer kjøpt i butikk kan ikke returneres per post til nettbutikken — de må tilbake til samme butikk.

Reklamasjon

Reklamasjon på en vare kjøpt på nett tas ikke imot i butikk; den sendes til nettlageret i Innvik. Reklamasjon på en vare kjøpt i butikk håndteres i samme butikk. Se Reklamasjon og garanti.

Finn butikken din

Adresser, åpningstider og telefonnummer til alle butikkene står på Våre butikker.