Frakt og levering

Vi sender med Posten. Du velger selv om pakken skal til et hentested eller helt hjem til døra.

Pakke til hentested

90 kroner — og gratis når du handler for 1 000 kroner eller mer.

Leveringstiden er 1–3 virkedager etter at pakken er sendt fra oss. Du henter den på hentestedet som ligger nærmest adressen du oppgir i kassa.

Når pakken er klar, får du varsel på e-post, SMS eller i Posten-appen. Legitimasjon må fremvises når du henter. Skal noen andre hente for deg, videresender du SMS-en med hentekoden — de må vise sin egen legitimasjon.

Hjemlevering

199 kroner, uansett hvor i Norge du bor.

Forventet levering er 2–4 virkedager. Du får SMS fra Posten når sendingen er på vei. I storbyene leveres det mandag til fredag mellom 17 og 21, i distriktene mellom 8 og 17.

I SMS-en kan du be Posten sette pakken igjen utenfor døren eller i garasjen — det skjer på egen risiko. Du kan også endre leveringsdag der. Er du ikke hjemme når budet kommer, leveres pakken til nærmeste postkontor. Sjekk at navnet står på ringeklokka; budet får ikke alltid ringt deg opp.

Når sendes pakken?

Vi sender fortløpende. Bestiller du tidlig på dagen, går pakken ofte samme dag. Kommer bestillingen inn senere på dagen, sendes den normalt neste virkedag.

Hentefristen er sju dager

Pakken ligger på hentestedet i sju dager etter at du fikk hentemeldingen. Fristen kan utsettes i Posten-appen. Blir pakken ikke hentet, sendes den tilbake til oss, og vi belaster 199 kroner for frakt begge veier.

Følg pakken

Du får en e-post med sporingsnummer og sporingslenke når pakken forlater lageret vårt. Se Følg bestillingen din.

Pakken har ikke kommet

Etter at pakken er levert til Posten skal den normalt ikke bruke mer enn fire dager noe sted i landet. Spor den først på posten.no — der ser du hvor den befinner seg. Har du ikke fått SMS med hentekode etter fire virkedager, ta kontakt med oss på kundeservice@skogstadsport.no og oppgi ordrenummeret.

Er pakken levert til feil adresse, ring Posten på 22 03 00 00 med sendingsnummeret klart. De hjelper deg med å videresende den.

Svalbard

Vi sender til Svalbard, men du må selv søke om momsrefusjon.

Utenfor Norge

Vi sender dessverre ikke til utlandet.

De formelle fraktvilkårene står i fraktvilkårene.